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手机收不到工商银行的短信验证码可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并且信号畅通，如果信号不佳，可以尝试走到户外或离信号塔更近的地方来接收短信。
2、手机设置了短信拦截或短信屏蔽：检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保工商银行发送的短信没有被误拦截或屏蔽。
3、工商银行系统问题：有时候银行系统可能会出现问题，导致短信发送失败或延迟，可以联系工商银行客服咨询相关情况。
4、手机号预留不正确或已过期：检查预留手机号是否正确，如果更换过手机号且没有及时更新预留手机号，也会导致无法收到短信验证码，此时需要携带个人身份证和银行卡到银行柜台更新预留手机号。
5、手机短信存储已满：如果手机中短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信以腾出空间。
6、网络延迟或系统处理繁忙：网络延迟或系统处理繁忙也可能导致短信延迟接收，等待一段时间后再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求帮助，他们可以为你提供更详细的指导和帮助。